Сервисный центр QNAP в Самаре

Name: QNAP
Address: ул. Мичурина, 15, Самара, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (846) 219-27-43
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание после сервиса до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера за устройством
в день обращения
Срочный ремонт
устройств от 35 минут

СКИДКА на ремонт -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Самаре бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника QNAP, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр QNAP предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств QNAP. Каталог ремонтируемой техники QNAP обновлен: 11.07.2026.

Ремонт серверов

Диагностика

от 15 мин.

Прошивка BIOS

от 60 мин.

Ремонт СХД

от 100 мин.

Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера

от 70 мин.

Замена материнской платы

от 70 мин.

Замена блока питания

от 50 мин.

Ремонт материнской платы

от 70 мин.

Настройка оборудования

от 60 мин.

Ремонт сетевых хранилищ

QNAP TS-h3087XU-RP

Диагностика

от 15 мин.

Апгрейд

от 60 мин.

Замена кулера

от 60 мин.

Ремонт роутеров

Диагностика

от 15 мин.

Замена антенного модуля

от 60 мин.

Замена предохранителя

от 60 мин.

Замена материнской платы

от 60 мин.

Замена корпуса

от 60 мин.

Замена конденсаторов

от 60 мин.

Замена коаксиального кабеля

от 60 мин.

Замена клавиш и уплотнителей

от 60 мин.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Самаре

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику QNAP подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства QNAP. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства QNAP из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Самара.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения необходимых работ починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для диагностики техники. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет.

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и начнем восстановительные работы.

Гарантия

По окончании восстановления и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства QNAP ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Сервер

Сетевое хранилище

Роутер

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Актуальные вопросы клиентов

Какие комплектующие используются в ремонте техники QNAP?

Мы работаем как с оригинальными запчастями QNAP, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия

Сколько стоит диагностика устройства QNAP?

Для наших клиентов диагностика QNAP абсолютно бесплатна, даже если вы передумаете чинить устройство QNAP.

За какое время выполняют диагностику электроники QNAP?

Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.

Может ли цена ремонта измениться?

Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.

Возможен ли экспресс-ремонт устройства QNAP?

Да, если поломка Вашего устройства QNAP несложная и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.

Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства QNAP?

Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства QNAP: акт выполненных работ с печатью компании.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство QNAP ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство QNAP будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Кочетов Максим

Очень доволен этим сервисом. Квалифицированные мастера, адекватные цены и глубокая диагностика. Ремонт выполнен быстро и качественно.

Краснов Глеб

Очень доволен результатом работы мастерской. Вежливые и профессиональные сотрудники быстро привели технику в порядок.

Шаповалов Лев

Прекрасная мастерская Ремонт сделали быстро и качественно, порадовало внимательное отношение к клиенту и подробные объяснения по выполненным работам Настоящие профессионалы

Сергеев Филипп

Большое спасибо за отличное обслуживание! Мастера работают на совесть, все сделали качественно и за разумные деньги. Цены приятно удивляют, обслуживание на высоком уровне. Спасибо, я доволен!

Сурков Иван

Этот сервисный центр – находка! Приятные цены и быстрый ремонт. Мастера быстро нашли и устранили причину поломки. Огромное спасибо за профессионализм!

Сергеев Филипп

Сервис оказался на высоте, техника теперь функционирует идеально. Благодарю мастеров за их профессионализм и заботу о клиенте.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Самаре ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (846) 219-27-43
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@smr.re-qnap.ru

ул. Мичурина, 15

Сервисный центр по ремонту техники QNAP

Наш сервисный центр предлагает профессиональную помощь в диагностике и ремонте оборудования QNAP, включая серверы, сетевые хранилища и роутеры. Мы тщательно подходим к каждому устройству, используя современное оборудование и оригинальные комплектующие для выполнения качественного ремонта. В Самаре наши специалисты обеспечивают надежное восстановление работоспособности техники QNAP.

Для записи на обслуживание или консультации вы можете связаться с нами по телефону +7 (846) 219-27-43 или посетить наш офис по адресу ул. Мичурина, 15. Мы готовы предоставить клиентам полный спектр услуг, соответствующих требованиям производителя.

Основные неисправности техники QNAP

Устройства QNAP отличаются высокой производительностью и надежностью, но даже они могут подвергаться поломкам из-за интенсивной эксплуатации, сбоев в сети или физических повреждений. Наш сервисный центр специализируется на устранении следующих проблем:

Серверы – сбои в работе процессора, перегрев, проблемы с блоками питания.
Сетевые хранилища – повреждение жестких дисков, потеря данных или ошибки RAID-системы.
Роутеры – нестабильная передача данных, неисправности модулей Wi-Fi или LAN-портов.

Наша команда проводит детальную диагностику, чтобы выявить источник неисправности и предложить решение – от устранения дефектов до замены изношенных компонентов.

Почему выбирают наш сервисный центр?

Наш сервисный центр пользуется доверием клиентов, благодаря высокому качеству обслуживания и строгому соблюдению стандартов производителя. Обратившись к нам, вы можете рассчитывать на:

Опытных специалистов – профессионалов, обладающих глубокими знаниями в работе с техникой QNAP.
Оригинальные детали – сертифицированные комплектующие для безопасной замены.
Прозрачные условия – согласованные сроки и стоимость выполнения работ.
Оперативность – минимальное время на диагностику и ремонт.

Доверьте ремонт своего оборудования QNAP профессионалам, и наши мастера восстановят его работу, обеспечив стабильность и продолжительный срок службы!